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帐户关联/限制

1. 账户受限的主要原因?
  • 主要是由于违反PayPal用户协议(User Agreement):

    1.用虚假信息注册PayPal账户;
    2.短期内,账户的交易宗数、交易金额激增;
    3.账户违规操作,比如涉嫌信用卡套现;
    4.过高的交易投诉率;
    5.滥用PayPal买家保护机制;
    6.与受限账户相关联;
    7.出售涉及侵权等的违规/违禁物品


2. 如何恢复PayPal受限账户?
  • 1.更新账户财务信息,如近期银行对账单、信用卡对账单等;
    2.提供身份证明,如身份证、护照、居住证等;
    3.提供合法的商业行为证明,如发货凭证或货源信息;
    4.请密切留意您的邮箱,PayPal会通过电子邮件通知您提供相关资料。

3. 如果账户被封或者被限制的话应该怎么办?
如果账户被封或者被限制,只要联系PayPal的客服人员并提供相关资料就可以了。

4. 一个PayPal账户最多可以添加多少email地址?
一个PayPal账号可以添加8个邮箱地址,付款可以通过这8个确认的邮箱完成收款,同时都有详细的交易记录。卖家可以挑选其中的一个邮箱作为主要收款邮箱,这个邮箱可以收到PayPal发出的所有邮件。

5. 用PayPal收款被买家扣回了,但卖家PayPal账户实际上却收到钱了,PayPal将会如何处理?
有关联的,主卡和附属卡的信息资料是同一个人,因为PayPal用国际信用卡的资料来验证账户,就是根据您国际信用卡里数据库的资料验证您填的资料是否真实。

6. 怎样查询PayPal账户被冻结的原因?
您可以先查看您在PayPal上的注册邮箱,PayPal冻结用户账户是会发邮件通知,需要您怎样做都会有提示。您也可以和PayPal客服联系。

7. 如果myTino账号被封了,重新申请一个myTino的账号,PayPal是否可以继续用?
myTino账号和PayPal账号关联不一定会产生影响,主要是看您的myTino账号被封的具体原因,如果是因为作为卖家,那么被限制的可能会比较大。

8. 假如第一个认证的账户被冻结了,其他PayPal账户还能继续收钱吗?
PayPal的用户协议规定,一个人只允许有一个个人账户,一个企业账户或高级账户,拥有多个PayPal账户会导致您的一些账号或者所有账号受到限制。

9. 解除PayPal账户受限的步骤有哪些?
  • 图示如下:
    第一步,

    第二步,

    第三步,

    第四步,

    第五步,

10. 如何了解有关恢复PayPal被限账户的步骤?
首先,您的默认邮箱里会收到一封通知函;并且,当您下次登录自己账户时,您会看到一个弹出的页面,标题是“We Require Additional Information About Your Account”。该页面提供了如何使您的账户恢复正常身份的详细说明。然后,您在PayPal网站上会看到一个红色的警示框。具体如何操作,请点击该页面的“Click to Resolve”链接。

11. 如果没有提供那些附加信息会有怎样的后果?
如果没有在限定的时间内提供附加信息,您的PayPal账户将会受到限制。

12. 如何避免PayPal账户被要求提交附加信息?
  • PayPal要求提交您账户的附加信息,原因多样,主要是从安全的角度出发。大体来说,如果您不想让自己的账户面临这种境地,一定要坚持遵守PayPal用户协议的条款,将自己的账户仅用于合法的活动。
  • 如果您是一个高级账户(Premier)或企业账户(Business)的客户,您可以通过完成向商家推荐的步骤来使用预警工具。在账户信息页面的左手框内有链接。
 
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