发布者在投标截止后15天内未选择中标者的，在myTino客服与发布者取得联系后，结束项目。 如果此项目有预存项目款的，将会全额退还。

 

1、合同未开始工作时。

myTino规定，一旦项目选择中标者之后一个月内，中标者不能和发布者取得任何联系的，myTino同样不能取得联系的。则认为发布者已经放弃了此项目。

myTino将做如下处理：如果此项目有预存项目款的，则将预存项目款解冻，项目结束。如果无任何项目款，则直接结束项目。

2、合同已经确认，中标者已经开始工作的。

myTino规定，在此项目状态下，必须由中标者书面或者Email（发到客户服务邮箱）提出不能联系到发布者。myTino在接到中标者的书面申请后，30天内通过发布者留下的联系方式，不能联系到发布者的。30天后认为发布者失去联系。

myTino将根据双方的项目内容和其他双方确认的补充协议，判断中标者应该获得多少报酬，在支付报酬后，项目结束，多余合同款解冻。

如果中标者和发布者对 myTino调解有异议，双方可以通过法律途径另行处理，myTino将不再进行调节。

3、一方申请结束后，另一方未回应的。

myTino规定，一方申请结束后，另一方在一个月内未通过myTino交易平台明确回应，并且myTino与其联系15天内未能取得联系的，将作出处理。

myTino将结束此项目，并将所有未支付合同款解冻。

 

1、发布者和中标者在发生异议时可以向myTino申请仲裁，也可以通过法律手段自行解异议，如果双方通过法律手段处理，myTino协助提供双方交易过程资料。

2、双方申请myTino仲裁的，则myTino将按照双方当初的项目内容，双方确认的合同附件协议，中标者在myTino平台上上传的作品，作出调解。双方也可以出具其他的双方约定内容和证据。

3、如果一方对调解不满意时，双方可以寻求法律途径解决，myTino将停止调解。