上传文件有大小限制，总大小不超过10MB。所上传的附文件格式为：
准许的图片格式是：gif, jpg, png, bmp;
禁止的附件格式是：exe, bat, com.

我们目前暂时规定投标日期最长限制为45天，如果您觉得45天无法满足您的需要，您可以联系我们的客服人员，我们将特别为您延长期限。

我们将尽快审核您提交的项目，原则上，被提交项目应在当日审核，最长不超过24小时。审核结果将会通过站内短信发送给您。

我们将通过E-mail或者电话联系您，帮助您修改项目，尽可能让您的项目通过审核。

您在发布项目支付后，这笔钱仍然在您的账户中，但是处于被冻结状态。不能提现和另作它用，只有当您的项目审核通过后，这笔钱才会被从您的账户扣除。

根据我们的客户需求，我们将项目分成若干类别。当我们进入一个新领域时候，我们将会根据反馈增加新类别。

标签是您用来方便其他会员更容易在myTino上找到您的项目。如果您是个买家，您需要选择最能代表您项目特质的标签。您输入的标签最多不超过5个，每个标签不超过20个字母。

您可以选择用信用卡或者PayPal进行充值。

如果您没有收到满意的作品，可能因为您的悬赏金额太低了。如果是这样的话，您需要增加悬赏金额来演唱项目的投标时间。如果您没有收到满意的作品，可能因为您的悬赏金额太低了。如果是这样的话，您需要增加悬赏金额来演唱项目的投标时间。

您必须在投标截止后的7天内决定是选出中标者还是增加悬赏金额继续选择。增加的悬赏金额不能少于原金额的20%。

买家在同一个项目上可以增加3次悬赏金额。增加3次后，买家就必须选中中标者。如果投标的总数少于3个，项目将被关闭，并且把钱归还给买家。

不会。不会被看作是新项目，即使有新的投标者来投标。